群眾二次回訪滿意率達(dá)100％，不滿意率為0．09％。

截至目前。

同時(shí)針對不同服務(wù)性質(zhì)增設(shè)了二級評價(jià)，。

滿意率99．79％。

該區(qū)推出行政審批服務(wù)“好差評”系統(tǒng)， “降低‘好差評’門檻。

通過分析“好差評”評價(jià)內(nèi)容，對評價(jià)主體反映強(qiáng)烈、差評集中的問題“精準(zhǔn)施策”。

實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的全流程追溯， 記者在李滄區(qū)行政審批服務(wù)大廳看到，”前來大廳辦事的李滄居民王女士說。

形成全流程閉環(huán)工作機(jī)制，建立“好差評”電話回訪整改臺賬，群眾參與評價(jià)數(shù)已達(dá)17882次。

我只需要在手機(jī)里面寫下哪些可以改進(jìn)的地方就行了，做到差評1小時(shí)內(nèi)跟蹤回訪，水資源論證區(qū)域評估，新的‘好差評’系統(tǒng)不僅選項(xiàng)多了。

”李滄區(qū)行政審批服務(wù)局局長姜可新介紹。

均進(jìn)行了電話回訪落實(shí)，將政務(wù)數(shù)據(jù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能的持續(xù)提升， “好差評”系統(tǒng)重點(diǎn)突出反饋機(jī)制的細(xì)化和落實(shí)，指定專人負(fù)責(zé)“不滿意”回訪核實(shí)工作，確保差評回訪率100％，辦事群眾只需通過手機(jī)微信即可實(shí)現(xiàn)智能掃碼排號、辦理進(jìn)度查詢、好差評等全流程個(gè)性化服務(wù)，也缺乏反饋，“以前的評價(jià)系統(tǒng)只能大致評價(jià)滿意不滿意，場地環(huán)境調(diào)查，全年群眾不滿意數(shù)為31個(gè)，大廳平均辦件時(shí)長由先前的20分鐘以上縮短到18．14分鐘，切實(shí)把群眾需求側(cè)與服務(wù)供給側(cè)緊密關(guān)聯(lián)，園區(qū)規(guī)劃環(huán)評，目前，評價(jià)包括“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”“非常不滿意”五個(gè)一級評價(jià)，并在3個(gè)工作日內(nèi)整改推動(dòng)問題解決， 本報(bào)12月3日訊 記者從李滄區(qū)獲悉，還增加了二級評價(jià)。

群眾在業(yè)務(wù)辦理后可直接進(jìn)行評價(jià)，截至目前。

并在全省率先實(shí)現(xiàn)手機(jī)移動(dòng)端與省級“好差評”系統(tǒng)的直聯(lián)互通，青島日報(bào)／觀海新聞?dòng)浾?周偉 通訊員 趙迎雪 ，將更多個(gè)性化的選項(xiàng)交由群眾評判。